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Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute des Chargés d’Accompagnement Clients Anglophones (H/F).

MISSIONS :

Rattaché(e) directement à la responsabilité d’un Assistant Chef de Projets, vous prenez en charge diverses missions telles que :
• Gestion de back office d’un site de voyage en ligne
• Gestion de la hotline (Emission/Réception d’appel)
• Intégration de circuits en ligne
• Gestion de la facturation
• Gestion de mail clients
Vous avez des objectifs de qualité de gestion de projets à respecter, définis avec votre Assistant Chef de Projets.

PROFIL RECHERCHÉ:

- Formation Bac +3/4 minimum
- Expérience : une première expérience dans le domaine de l’offshoring sera appréciée
- Français et anglais courant à l’écrit ou à l’oral
- Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité,
- Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client
- Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, maitrise MS Office

VOTRE INTÉGRATION CHEZ MAÏKA ASSISTANCE :

En rejoignant Maïka Assistance, vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente.
Suite à une série d’entretiens, vous êtes recruté(e) en CDI.
Le poste est basé à Antanimora.

Pour postuler, envoyez à l’adresse recrutement @ maika-assistance.com votre dossier de candidature composé de :
- CV détaillé (expériences, stages, etc.) avec photo
- lettre de présentation et de motivation personnalisée
- prétention salariale