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Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un(e) Chargé(e) d’Accompagnement Clients Hispanophones/Francophones (H/F).

Missions :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Assistante Chef de Projets et en relation avec le client, vous serez en charge de la (du):

• Gestion et prise en main de plateforme Web
• Mise en ligne de circuit de voyages, photos
• Relation avec l’équipe Hispanophone en France
• Traduction de documents simples
• Hotline téléphonique ou par mail

Profil recherché:

• Formation Bac+2 minimum en Tourisme ou lettres Hispaniques
• Une première expérience dans un poste Hispanophone
• Une première expérience dans le domaine de l’offshoring sera appréciée, débutants à fort potentiel acceptés
• Espagnol et français irréprochable à l’écrit et à l’oral
• Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique
• Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme et créativité
• Sérieux (se) et apte à travailler en équipe

En intégrant Maïka Assistance :

• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte
• vous serez en évolution permanente
• vous bénéficiez de divers avantages : cantine, assurance santé, indemnités de transport, système de prime intéressant, activités sportives, Team building trimestriel…
• vous serez recruté(e) en CDI suite à une série d’entretiens
• rémunération attractive et évolutive
• poste basé à Antanimora, Antananarivo

Pour postuler, envoyez votre Lettre de motivation personnalisée + CV avec contact rapide et prétentions salariales à l’adresse : recrutement@maika-assistance.com

Référence : JM012