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TELEVENDEUR - Emploi offre
Par EazyCo - Mercredi 04 janvier 2017 à 07:01:48 - Madagascar / Antananarivo
Spécialiste de la Relation Client à Madagascar, EazyCo recherche de nouveaux talents pour accompagner le développement de ses activités : des TELEVENDEUR pour la conquête et la fidélisation de nouveaux clients.
Description du poste
Rattaché(e) à votre manager, vous êtes chargé(e)de vendre par téléphone les produits, en assurant une qualité de service irréprochable aux clients. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Faire découvrir les produits aux nouveaux clients et détecter les opportunités.
* Argumenter et conseiller en utilisant ses connaissances produits et techniques de vente.
* Effectuer la prise de commande complète du client.
* Obtenir des re commandes des clients existants,
* Prendre les appels entrants et peut-être amené à effectuer de la prospection sur de nouveaux clients par téléphone.
* Clarifier, trouver des solutions aux réclamations clients.
Profil souhaité
* Possède un potentiel commercial.
* De formation commerciale de niveau Bacc+2 à Bacc+5,
* première expérience réussie en tant que télévendeur ou téléconseiller en B to B ou, a minima, d’une expérience commerciale auprès d’une clientèle affaire de plus de 3 ans.
* volonté de participer à une aventure humaine passionnante au sein d’une structure expérimentée
* combatif, goût du challenge, ouverture relationnelle, excellente communication orale, distance émotionnelle, écoute active, persévérance, sens du service client, esprit d’équipe, bonne résistance au stress, forte réactivité,
* maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
Ce profil vous ressemble ? Envoyez votre dossier complet (CV actualisé avec photo récente et références + Lettre de motivation en français) à recrutement@eazyco.com
Description du poste
Rattaché(e) à votre manager, vous êtes chargé(e)de vendre par téléphone les produits, en assurant une qualité de service irréprochable aux clients. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Faire découvrir les produits aux nouveaux clients et détecter les opportunités.
* Argumenter et conseiller en utilisant ses connaissances produits et techniques de vente.
* Effectuer la prise de commande complète du client.
* Obtenir des re commandes des clients existants,
* Prendre les appels entrants et peut-être amené à effectuer de la prospection sur de nouveaux clients par téléphone.
* Clarifier, trouver des solutions aux réclamations clients.
Profil souhaité
* Possède un potentiel commercial.
* De formation commerciale de niveau Bacc+2 à Bacc+5,
* première expérience réussie en tant que télévendeur ou téléconseiller en B to B ou, a minima, d’une expérience commerciale auprès d’une clientèle affaire de plus de 3 ans.
* volonté de participer à une aventure humaine passionnante au sein d’une structure expérimentée
* combatif, goût du challenge, ouverture relationnelle, excellente communication orale, distance émotionnelle, écoute active, persévérance, sens du service client, esprit d’équipe, bonne résistance au stress, forte réactivité,
* maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
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