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Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un Assistant Chef de projet Call/Admin (H/F).

Depuis sa création en 2009, Maïka connaît une croissance forte et ininterrompue. Nous proposons à nos clients des prestations d'accompagnement à distance sur mesure : nous mettons à leur disposition nos compétences et celles de notre équipe pour leur fournir une aide et un support de qualité dans le développement de leur entreprise, sur le plan commercial, administratif ou communication.

Nos clients sont majoritairement de jeunes startups françaises qui recherchent des partenaires compétents et polyvalents. Notre équipe, qui travaille à distance depuis nos locaux d’Antananarivo, est en relation directe avec nos clients en France. La diversité des missions, l’exigence de qualité et l’ambition de nos clients, l’intégration d’une culture business forte, sont autant de challenges qui garantissent à notre équipe une progression permanente vers l’excellence.

MISSION PRINCIPALE :
- Management de projets divers : planification et dispatch des tâches, suivi des activités ;
- Encadrement d’équipe ;
- Gestion de la relation clients ;
- Community Management : Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. ;
- Appels entrants et sortants.

PROFIL RECHERCHE :
- Bac + 3 et plus en management, administration d’entreprise, commerce, marketing, communication ou équivalent ;
- Ayant une expérience en management d’équipes, en gestion de projets ;
- Une expérience en rédaction de contenus web ou transcription audio/vidéo serait un plus.

COMPETENCES REQUISES :
- Très bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ;
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et de la communication web (Skype, mail, Twitter, LinkedIn, applications Google, etc.) ;
- Bon niveau en anglais serait un véritable atout ;
- Bonne capacité rédactionnelle ;
- Apte à manager une équipe;
- Sens de la responsabilité et autonomie ;

QUALITES REQUISES :
- Expérience dans la relation client, notamment de la clientèle étrangère ;
- Expérience dans le secteur de l’outsourcing/offshore est un plus ;
- Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies ;
- Bonne culture générale, notamment sur la culture française et internationale ;
- Connaissance de logiciels de traitement d’images, vidéos serait un atout ;
- Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit ;
- Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral ;
- Esprit de synthèse ;
- Méthodique, organisé, rigoureux, sens des responsabilités ;
- Bonne capacité d’adaptation et d’assimilation ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Dynamisme et enthousiasme ;
- Polyvalence (multi-tasks).

En rejoignant MAIKA,
• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte
• vous serez en évolution permanente
• vous bénéficiez de divers avantages : cantine, assurance santé, indemnités de transport, système de primes intéressant, activités sportives, Team building trimestriel…
• vous serez recruté(e) en CDI suite à une série d’entretiens
• rémunération attractive et évolutive
• poste basé à Antanimora, Antananarivo

Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature : Lettre de motivation personnalisée + CV avec contact rapide et prétentions salariales à l’adresse : recrutement@maika-assistance.com

Référence: KM009