Chargé(e)s d'Accompagnement Clients SAV/Admin - Emploi offre
Par Asareo - Lundi 19 septembre 2022 à 16:47:48 - Madagascar / Antananarivo
Maïka Assistance recrute ses :
Chargé(e)s d’accompagnement clients SAV/Admin
Missions :
- Gestion de back office
- Services clients par téléphone
- Tâches administratives diverses
- Gestion de différentes plateformes web
Profil requis :
• Bac + 3 et plus en management, administration d’entreprise, commerce, marketing, communication ou équivalent
• Expérience dans le domaine des services clients et SAV
• Expérience en Back office/Assistanat de direction, appels téléphoniques
• Expérience dans le secteur de l’outsourcing/offshore serait un plus
Compétences requises :
• Excellente maîtrise du français, à l’écrit et à l’oral (orthographe, grammaire, syntaxe)
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication web (Suite Office, Suite Google, environnement internet)
• Qualité rédactionnelle correcte
• Expérience dans le traitement des données en masse constitue un atout considérable
• Bon niveau en anglais serait un atout
Qualités requises :
• Personne prête à s’engager sur le long terme
• Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral (au téléphone notamment)
• Capable d’assimiler rapidement
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies
• Bonne culture générale, notamment sur la culture française et internationale
• Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit
• Autonomie et sens de l’initiative
• Méthodique, organisé, rigoureux, sens des responsabilités
• Capacité à travailler sous pression
• Polyvalence (multi-tasks)
Avantages :
• Équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente
• CDI
• Affiliation à la CNaPS et au FUNHECE
• Cantine d’entreprise et transport en heure d’hiver
• Formations et accompagnements
Jours de travail : Du Lundi au Vendredi de 9 à 18h30 pendant les heures d’été et 10 à 19h30 pendant les heures d’hiver.
Pour postuler, envoyez-nous à l’adresse recrutement@maika-assistance.com votre :
• CV détaillé avec contact joignable
• Lettre de motivation personnalisée avec prétentions salariales
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Référence : JM012/22
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